Obchodní podmínky - PRO-KLUB

 

Obchodní podmínky pro předplatné členství v PRO-KLUBU

Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky, (dále jen "Obchodní podmínky"), společnosti PRO Obuv s.r.o., IČ: 218 85 290, se sídlem v Kuřimi, Nám. Osvobození 818/3, PSČ 664 34, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka C 140508, zastoupené jednatelem panem Tiborem Hrušeckým (dále jen "Poskytovatel"), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením členství v rámci věrnostního a předplatitelského programu PRO-KLUB.

Tyto Obchodní podmínky se vztahují na každého zákazníka, který uzavře členství prostřednictvím internetového obchodu poskytovatele umístěného na webové stránce www.pro-store.cz (dále jen „Webová stránka“), prostřednictvím rozhraní Webové stránky (dále jen „Webové rozhraní“).

V případě jakéhokoliv nesouladu mezi zněním individuální dohody a těchto Obchodních podmínek se užije nejprve ujednání individuální dohody a následně ujednání těchto Obchodních podmínek, a teprve následně, pouze ve věcech neujednaných, ustanovení příslušných právních předpisů.

1. Předmět služby

Poskytovatel se zavazuje doručit členovi (Objednateli) předplacený balíček dle zvolené úrovně členství (Základní, Plus, Premium), a to buďto:

a) Pravidelně, měsíčně – nejpozději do konce každého kalendářního měsíce; nebo
b) Jednorázově, formou souhrnné zásilky za více měsíců předem, pokud si tuto variantu Objednatel zvolí při objednávce nebo se na ní s Poskytovatelem individuálně dohodne.

Obsah každého balíčku odpovídá specifikaci uvedené na Webové stránce v době uzavření členství. V případě jednorázové zásilky bude každý měsíční balíček v rámci souhrnné zásilky zřetelně označen.

2. Uzavření a platnost členství

Členství vzniká na základě uzavření smlouvy na dálku (objednáním přes e-shop) a zaplacením první platby. Je platné na dobu neurčitou, pokud není uvedeno jinak (např. dárkové členství na 3/6/12 měsíců).

3. Platby

Platba za členství probíhá měsíčně, vždy k 25. dni daného měsíce na následující měsíc, nebo formou jednorázové úhrady na celé období v případě dárkového či předplaceného členství.

• Možnosti platby: platební kartou nebo bankovním převodem.

• Nezaplacení v termínu může vést k pozastavení nebo zrušení členství (viz článek 9).

4. Přerušení a ukončení členství

Členství lze ukončit kdykoli elektronickou, nebo písemnou formou a to e-mailem na adresu objednavky@pro-store.cz, nebo písemně na adresu  uvedenou na webové stránce https://www.pro-store.cz/kontakty/

 Ukončení nabývá platnosti ke konci kalendářního měsíce, v němž byla žádost doručena.

5. Doručování

Zboží je doručováno prostřednictvím Zásilkovna - výdejní místo, nebo PPL – výdejní místo dle adresy zadané při registraci. O odeslání je člen informován e-mailem nebo SMS.

6. Nepřevzetí zásilky

Pokud člen zásilku nepřevezme a balíček se vrátí, je možné jej znovu odeslat na náklady člena, nebo dohodnout náhradní způsob. Emailová adresa pro kontakt je info@pro-store.cz

7. Převoditelnost

Členství je nepřevoditelné. Nelze jej převést na jinou osobu.

8. Reklamace a odstoupení

Na produkt se vztahují standardní reklamační podmínky dle platné legislativy. V případě vadného zboží může člen požadovat výměnu nebo vrácení poměrné části platby. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, a to v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Odstoupení od smlouvy probíhá písemnou či elektronickou formou podanou na adresu sídla společnosti PRO Obuv s.r.o., nebo na elektronicky na adresu objednavky@pro-store.cz

9. Právo na odstoupení od smlouvy

a) Ze strany zákazníka:

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření členství bez udání důvodu, v souladu s § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Odstoupení se provádí písemnou formou (např. e-mailem). V případě, že již došlo k doručení balíčku, je zákazník povinen tento vrátit v původním stavu.

b) Ze strany poskytovatele:

Poskytovatel si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě vážného porušení smluvních podmínek ze strany zákazníka, nebo pokud není uhrazena platba ani po opakované výzvě. V takovém případě je členství ukončeno bez náhrady nedoručených balíčků.

Poskytovatel je rovněž oprávněn ukončit členství v případě opakovaného neuhrazení předplatného nebo z jiných vážných provozních důvodů. O této skutečnosti bude člen informován písemně.

10. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit podobu členství, cenu nebo podmínky, o čemž členy informuje minimálně 30 dnů předem. Tyto podmínky jsou platné od data zveřejnění na Webové stránce https://www.pro-store.cz.