.png){kind=logo}
Dvouletá záruka na ponožky PRO-OPS a PRO-MERINO: férově, bez kompromisů
Celoroční zátěžové ponožky PRO-OPS a zimní merino ponožky PRO-MERINO nejsou jen další ponožky do šuplíku. Jsou navrženy pro maximální odolnost, funkčnost a pohodlí – a právě proto na ně nabízíme něco neobvyklého:
Dvouletou záruku na mechanické poškození způsobené běžným používáním.
Obrázek 1: Celoroční antibakteriální zátěžové ponožky PRO-OPS a zimní merino ponožky PRO-MERINO
Na co se záruka vztahuje?
Při používání ponožek podle jejich určení máte garanci výměny kus za kus v případě:
-
prodření materiálu při běžném nošení,
-
technologické chyby ve zpracování,
-
jiného poškození při standardním použití (například při turistice, ve službě, sportu apod.).
Zákazník je pro nás partner. Pokud se ponožky poškodí dříve, než by měly, vezmeme to na sebe a vyměníme je zdarma.
Jak reklamace funguje?
-
Poškozený pár nám zašlete na naši reklamační adresu.
-
Ponožky pečlivě prozkoumáme, abychom odhalili příčinu a využili poznatky při dalším vývoji.
-
Pokud je poškození oprávněné, zašleme vám nový pár PRO-OPS nebo PRO-MERINO.
Takhle jednoduché to je. Žádné zbytečné formuláře, žádné výmluvy.
Co do záruky nespadá?
Aby bylo vše fér, záruka se nevztahuje na:
-
poškození způsobené nesprávným používáním (např. prudké trhání, natahování suchou silou),
-
střižení nebo mechanické zásahy ze strany uživatele,
-
běžné opotřebení po mnoha měsících či letech nad rámec životnosti materiálu.
Proč to děláme?
Každý vrácený pár nám pomáhá ponožky zdokonalit. Poškozené kusy využíváme jako vývojový materiál – sledujeme, kde a proč dochází k opotřebení, jak se chová konkrétní příze nebo konstrukce v reálném nasazení.
- Díky tomu vznikají lepší varianty.
- Vy se máte na co spolehnout.
- A výstroj jako celek je opět o krok dál.
Férový přístup bez kompromisů
Jako značka, která ponožky nejen prodává, ale i vyvíjí, víme, co děláme. Dvouletá záruka na ponožky PRO-OPS a PRO-MERINO je výrazem důvěry v kvalitu našich produktů i závazkem vůči vám – zákazníkům, kteří hledají něco víc než jen textil na nohu.
Máte dotaz? Ozvěte se.
Potřebujete pomoct s výběrem? Rádi poradíme.
Chcete si přečíst více o vývoji ponožek PRO-OPS? Můžete v našem článku: Jak jsme vyvíjeli naše zátěžové ponožky PRO-OPS.
Více o našich merino ponožkách se dozvíte ve článku: Vývoj zimních ponožek PRO-MERINO.
Co byste měli vědět o merino vlně? To se dočtete zde: Co byste měli vědět o merino vlně a složení na ponožkách
