.png){kind=logo}
Proč máme obuv Altberg převážně na objednávku
Nejde o nedostatek skladu, ale o způsob výběru. U obuvi Altberg nerozhoduje jen číslo velikosti — důležitá je také šířka, konstrukce modelu, ponožka, stélka a účel použití.
Altberg nabízí u vybraných modelů více šířkových variant a půlčísel. Držet skladem každou kombinaci délky, šířky a modelu by znamenalo stovky variant — bez jistoty, že zákazník dostane právě tu správnou. Proto dáváme přednost konzultaci a cílené objednávce.
Šířka je stejně důležitá jako délka
U běžné obuvi se často řeší pouze délkové číslo. Chodidla se však liší také šířkou, objemem, výškou nártu a tvarem prstové části. Altberg proto u jednotlivých řad pracuje s více kopyty a u vybraných modelů se šířkami od úzkých po velmi široké. Dostupnost konkrétních šířek se vždy řídí daným modelem.
To nám umožňuje hledat přesnější kombinaci modelu, délky a šířky. Nejde ale o zdravotnickou pomůcku ani o botu individuálně vyrobenou podle otisku nohy. Jde o odborný výběr z nabídky standardizovaných variant.
Délka a rezerva
Kontrolujeme délku obou chodidel, prostor před prsty a chování nohy při zatížení. Samotné číslo běžně nošené velikosti nestačí.
Šířka a objem
Posuzujeme obvod a šířku přední části, nárt, fixaci paty i to, zda zvolená ponožka nebo stélka nezabere potřebný prostor.
Jak objednávka probíhá
Účel použití
Nejdříve řešíme, zda hledáte botu do služby, na motocykl, do terénu, na turistiku nebo pro každodenní použití.
Rozměry chodidel
Zohledníme obě chodidla, délku, šířku, nárt a dosavadní zkušenosti s obuví. Podle možností doporučujeme osobní fitting.
Model a konfigurace
Vybereme vhodný model, velikost a dostupnou šířku. Současně počítáme s ponožkou, stélkou a podmínkami, ve kterých budete botu používat.
Potvrzení a dodání
Před objednáním potvrdíme cenu a aktuální předpokládaný termín. Doba dodání závisí na dostupnosti konkrétní varianty u výrobce a na přepravě.
Obvyklý termín může být přibližně do 30 dnů, nejde však o univerzální garanci pro každý model a období. Rozhodující je termín uvedený nebo potvrzený u konkrétní objednávky.
Pokud je u daného modelu součástí nabídky prvotní ošetření obuvi, provedeme je vhodným přípravkem podle materiálu a pokynů výrobce. Následně vám můžeme doporučit také další péči a servis odpovídající konstrukci boty.
Bota, stélka a ponožka musí fungovat společně
Kvalitní obuv je základ, ale výsledný pocit ovlivňuje také použitá stélka a ponožka. Silnější ponožka nebo objemnější stélka mohou změnit prostor v botě, fixaci paty i tlak v oblasti nártu.
Doporučení proto stavíme na prostředí, teplotě, intenzitě pohybu a individuálním pocení — nikoliv automaticky na tom, co sami vyrábíme. Pokud je pro dané použití vhodnější jiné řešení, řekneme to otevřeně.
Co když vybraná velikost nesedne?
Možnost výměny nebo odstoupení se řídí způsobem nákupu, stavem vraceného zboží, aktuálními obchodními podmínkami a zákonem. U běžného typového zboží objednaného na dálku má spotřebitel zpravidla právo odstoupit do 14 dnů; samotné objednání standardní velikosti či šířky od dodavatele z výrobku automaticky nedělá zakázkovou výrobu.
Právo na odstoupení může být ze zákona vyloučeno u zboží vyrobeného podle konkrétních požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Proto podmínky vždy posuzujeme podle povahy konkrétní objednávky a sdělíme je před jejím potvrzením. Zkoušejte obuv pouze v čistém interiéru, dokud si nejste jistí velikostí.
Stejnou logiku používáme také u vybraných modelů PUMA
Také u značky PUMA nevybíráme nabídku pouze podle katalogu. Zaměřujeme se na modely, které odpovídají konkrétnímu způsobu použití, požadované normě, konstrukci a komfortu. Produkt nejprve posuzujeme a tam, kde je to možné, také prakticky testujeme.
Neznamená to, že jeden model bude ideální pro každého. Znamená to, že dokážeme vysvětlit, pro koho a pro jaké podmínky dává smysl — a kde je vhodnější hledat jiné řešení.
Co je dobré vědět před objednávkou
| Oblast | Jak k ní přistupujeme | Co je potřeba potvrdit |
|---|---|---|
| Velikost a šířka | Doporučení podle měření, tvaru chodidla a účelu. | Dostupnost varianty u konkrétního modelu. |
| Dodací lhůta | Objednávka cílené varianty od výrobce. | Aktuální termín před potvrzením objednávky. |
| Cena a ošetření | Cenu i případné prvotní ošetření uvádíme předem. | Rozsah služeb u konkrétní nabídky. |
| Výměna a vrácení | Postup podle způsobu nákupu a povahy zboží. | Aktuální obchodní podmínky a stav obuvi. |
| Ponožky a stélky | Doporučení podle boty, prostoru a podmínek použití. | Zda zvolená kombinace nemění potřebnou velikost. |
Nejste si jistí modelem, velikostí nebo šířkou?
Ozvěte se nám ještě před objednávkou. Probereme účel, rozměry chodidel, dosavadní zkušenosti i vhodnou kombinaci obuvi, ponožek a stélek. Cílem není slíbit „dokonalé padnutí“, ale výrazně snížit riziko špatné volby.
