Nové digitální nástroje PRO.

Novinky PRO

PRO Size, PRO-FIT a online katalog

Tři nové digitální nástroje, které mají společný cíl: usnadnit výběr správné obuvi, získat přesnější data a zpřístupnit naše poradenství i zákazníkům na dálku.

Jak pomoci s výběrem správné obuvi člověku, který je od nás třeba 300 kilometrů?

Vybrat obuv přes internet není vždy jednoduché. Číslo 43 nemusí u dvou různých výrobců znamenat totéž. Dvě chodidla jednoho člověka nemusí mít stejné rozměry a samotná délka chodidla nám zdaleka neřekne všechno.

Při osobním poradenství můžeme chodidla změřit, podívat se na jejich proporce, porovnat jednotlivé parametry a následně doporučit vhodné řešení.

Jenže ne každý zákazník může kvůli výběru obuvi absolvovat několikahodinovou cestu do našeho showroomu.

Právě proto vznikají PRO Size, PRO-FIT a nový online katalog. Tři rozdílné nástroje, které postupně propojujeme do jednoho systému.

1 PRO Size: když „nosím 43“ nestačí

„Nosím velikost 43.“ To je informace, se kterou se při prodeji obuvi setkáváme prakticky každý den. Pro správný výběr ale sama o sobě nestačí.

Velikosti jednotlivých výrobců se mohou lišit. Rozdílná jsou kopyta, vnitřní délky, šířky i celkové proporce obuvi.

Proto vznikl PRO Size – jednoduchý nástroj dostupný přímo u produktů na našem e-shopu, který pomáhá doporučit vhodnou velikost konkrétního modelu.

Co potřebujeme znát

U obuvi pracujeme především se skutečnou délkou chodidla a jeho šířkou v oblasti přednoží. Naměřené hodnoty následně porovnáváme s parametry konkrétního modelu.

Nejde tedy pouze o univerzální převod „27 cm = velikost XY“. Důležité je také to, jaký model vybíráte, na jakém kopytě je vyrobený a jaký prostor nabízí.

2 Proč jsme PRO Size vytvořili?

Cílem je především omezit výběr metodou „objednáme velikost a uvidíme“.

Správně zvolená velikost znamená větší komfort, menší riziko nežádoucího pohybu chodidla uvnitř obuvi a samozřejmě také méně zbytečných výměn.

Pokud k základnímu doporučení velikosti potřebujeme dva údaje, nemá smysl nutit zákazníka vyplňovat dvacet.

Jednoduchost PRO Size je tedy záměr. Nástroj má zákazníkovi výběr usnadnit, nikoliv jej ještě více komplikovat.

3 PRO-FIT: když dva rozměry nestačí

PRO Size ale samozřejmě nemůže vyřešit všechno.

Existují zákazníci s výrazně rozdílnými chodidly, nestandardními proporcemi nebo lidé, kterým běžná sériová obuv jednoduše dlouhodobě nesedí.

A právě pro tyto situace vznikl PRO-FIT.

Jde o naši vlastní webovou aplikaci, která zákazníka krok za krokem provede podrobnějším domácím měřením obou chodidel.

  • Změříte požadované parametry obou chodidel.
  • Zaznamenáte potřebné obvody.
  • Pořídíte kontrolní fotografie.
  • Výsledky odešlete přímo k nám.
  • Naměřená data následně osobně posoudíme.
Osobní odborné posouzení

Údaje a fotografie neposuzuje automat. Po odeslání je kontrolujeme a vyhodnocujeme osobně.

4 Proč výsledek neposuzuje pouze automat?

Protože lidské chodidlo není tabulka v Excelu.

Dvě chodidla mohou mít velmi podobné základní rozměry a přesto mohou mít výrazně rozdílné proporce.

Mohli bychom vytvořit algoritmus, který po zadání několika hodnot během sekundy nabídne nějaký výsledek. Naším cílem ale není vytvářet iluzi přesnosti.

Technologie nám pomáhá získat potřebná data na dálku. Samotné odborné posouzení ale zůstává na člověku.

Proč potřebujeme také fotografie?

Čísla jsou důležitá, ale sama nemusí zachytit všechno. Kontrolní fotografie nám pomáhají ověřit způsob měření a poskytují další informace o proporcích chodidel.

Právě kombinaci rozměrů + fotografií + osobního posouzení považujeme v současné fázi projektu za smysluplnější než plně automatický výsledek.

5 PRO-FIT a individuální výroba obuvi

Tady začíná být celý projekt ještě zajímavější.

Jedním z důvodů vzniku PRO-FIT je možnost využít získaná data jako podklad při řešení individuální výroby obuvi podle parametrů konkrétních chodidel.

Ne každému totiž sériové velikosti vyhovují. Někdy není problém v tom, že člověk nemůže najít správné číslo. Problém může být v tom, že potřebuje úplně jiné proporce obuvi.

Když standardní velikost nestačí

PRO-FIT nám umožňuje získat potřebné podklady ještě předtím, než zákazník absolvuje několikahodinovou cestu do našeho showroomu.

6 Co má PRO-FIT umět v budoucnu?

Současná podoba aplikace je první fáze projektu, nikoliv jeho konec.

Dnes zákazníka provedeme přesným ručním měřením. Dalším krokem, který chceme postupně rozvíjet, je využití fotoaparátu běžného telefonu pro skenování chodidel svépomocí a následnou modelaci nohy.

Takto získaná data by v budoucnu mohla pomáhat při:

  • Posouzení proporcí chodidla.
  • Porovnání pravé a levé nohy.
  • Výběru vhodného typu a konstrukce obuvi.
  • Individuální výrobě obuvi.
  • Další diagnostice a odborném poradenství.
Cílem není digitalizovat poradenství proto, abychom odstranili člověka. Cílem je odstranit vzdálenost mezi zákazníkem a poradcem.

7 Online katalog: celý sortiment na jednom místě

Třetí novinka řeší trochu jiný problém.

S rostoucím sortimentem začalo být stále obtížnější představit zákazníkovi nebo obchodnímu partnerovi naši nabídku přehledným způsobem.

Proto vznikl online katalog PRO.

Nechtěli jsme vytvořit pouze statické PDF. Katalog je online, průběžně jej můžeme aktualizovat a produkty v něm lze procházet podle kategorií i způsobu použití.

  • Obuv.
  • Ponožky.
  • Funkční oblečení.
  • Stélky.
  • Technické parametry produktů.
  • Barevné a další dostupné varianty.
  • Možnost vytvořit PDF výstup.

Katalog má sloužit zákazníkům, ale také firmám, obchodním partnerům a složkám IZS.

8 Tři nástroje, jeden systém

Na první pohled spolu velikostní nástroj, aplikace pro měření chodidel a produktový katalog příliš nesouvisejí.

Z našeho pohledu ale ano.

PRO Size

Pomáhá vybrat vhodnou velikost konkrétního modelu sériově vyráběné obuvi.

PRO-FIT

Získává podrobnější data o chodidlech pro odborné posouzení a individuální řešení.

Online katalog

Umožňuje přehledně procházet produkty, varianty a technické parametry.

Osobní poradenství

Data a technologie doplňuje zkušenost člověka, který dokáže výsledek zasadit do souvislostí.

Rychlé shrnutí

PRO Size Rychlá pomoc s výběrem správné sériové velikosti.
PRO-FIT Podrobnější domácí měření obou chodidel.
Fotografie Pomáhají kontrolovat měření a posoudit proporce.
Individuální výroba Naměřená data mohou sloužit jako podklad pro řešení obuvi na míru nohám.
Budoucnost Skenování chodidel telefonem a automatická modelace.
Online katalog Sortiment a technické informace přehledně na jednom místě.

Kam tím vším směřujeme?

PRO Obuv od začátku nestavíme pouze jako obchod s botami. Dlouhodobě pracujeme s myšlenkou „Obuv + stélka + ponožka = systém“.

K tomuto systému dnes postupně přidáváme další část: data.

Čím lépe známe nohu, její rozměry, zamýšlené použití obuvi a požadavky zákazníka, tím menší prostor zbývá pro náhodu.

PRO Size, PRO-FIT ani online katalog proto nevnímáme jako hotový cíl. Jsou to první stavební kameny systému, který chceme dál rozvíjet.

Aby správně vybraná obuv nezačínala odhadem velikosti, ale poznáním nohou, které ji budou nosit.

Autor článku: Tibor Hrušecký

Zakladatel PRO Store a majitel společnosti PRO Obuv s.r.o. Zabývá se výběrem a vývojem obuvi, problematikou chodidel, funkčními materiály a vybavením pro službu, práci i outdoor.

Diskuze (0)

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Pouze registrovaní uživatelé mohou vkládat příspěvky. Prosím přihlaste se nebo se registrujte.

Nevyplňujte toto pole